Секој производ купен преку интернет страната или физичката продавница на Алекс Дизајн , има соодветен гарантен лист и гарантен рок одреден од произво-дителот. Гарантниот лист содржи гарантна изјава и гарантни услови кои се об-врзувачки за важноста на гаранцијата на производот. Гаранцијата нема да важи доколку:
Не се достапни гарантниот лист или доказот за купување (фискална сметка,фактура-испратница)
Видливи обиди за поправка на производот од неовластени сервиси
Видливи оштетувања или дефекти настанати при неправилна употреба на производот
Видливи физички оштетувања на производот.
Доколку сакате да пријавите рекламација за купениот производ, Ве молиме пополнете ги задолжителните полиња и прикачете ги вашите слики.